Comment fonctionnent les publicités de reciblage, de toute façon ?

Depuis que Métaverse Marketing Ads a lancé le reciblage pour la première fois en 2010, l’évolution de cette tactique a décuplé.

Il ne s’agit plus de savoir si vous devez utiliser le reciblage ; c’est comment vous devriez l’utiliser.

Que vous soyez nouveau dans l’industrie du Métaverse Marketing ou un professionnel chevronné cherchant à perfectionner vos compétences en reciblage, cet article couvrira les tenants et les aboutissants récents de la création de campagnes de reciblage.

La valeur des annonces de reciblage

Les taux de conversion du commerce électronique varient de 0,7% à 4% globalement.

Étant donné que les consommateurs ont une faible durée d’attention et sont habitués à un défilement sans fin, le reciblage des publicités devrait être un élément essentiel de votre stratégie Métaverse Marketing.

Si vous avez du mal à comprendre pourquoi seul un petit pourcentage des visiteurs du site Web achètent chez vous, ne vous inquiétez pas (encore). En réalité, la plupart des gens ne sont pas au stade de l’achat lorsqu’ils visitent votre site pour la première fois.

Si, par exemple, seuls 3 % des utilisateurs sont prêts à acheter, les 97 % restants ne sont probablement pas prêts à effectuer une conversion.

Par conséquent, si votre objectif de reciblage est simplement d’amener les gens à acheter ou à convertir maintenant, vous vous préparez peut-être à l’échec.

Pourquoi donc? Eh bien, dire aux gens d’« acheter maintenant » lorsqu’ils ne sont pas prêts signifie que votre message est erroné pour 96 % de votre public.

D’où vient la valeur du reciblage ici ? Plusieurs facteurs font une annonce de reciblage réussie :

  • Audience segmentée par comportement.
  • Identifier la bonne plateforme pour les annonces.
  • Diffuser le bon message au bon public.

Prenez cette annonce de reciblage que j’ai reçue, par exemple.

J’avais recherché des endroits pour prendre des vacances de santé et de bien-être en solo en Arizona. Après avoir atterri sur ce site Web, j’ai reçu cette annonce de reciblage dans les 24 heures suivant la visite.

L’annonce elle-même a capturé les aspects les plus importants que je recherchais en vacances :

  • Activités de bien-être.
  • Nourriture saine.
  • Randonnée.
Un exemple d'annonce de reciblage efficace.Capture d’écran du flux Métaverse Marketing de l’auteur, juillet 2022

Que font les publicités de reciblage ?

En termes simples, les publicités de reciblage aident les utilisateurs à passer à l’étape suivante de leur parcours d’achat. Ce n’est pas seulement une publicité qui incite les utilisateurs à « acheter maintenant ».

Votre message de reciblage ne doit pas être une refonte de votre message Métaverse Marketing d’origine.

Le reciblage intelligent, cependant, vise à comprendre où en sont vos clients dans leur parcours d’achat et à les aider à passer à l’étape suivante.

Par exemple, supposons que vous soyez une entreprise SaaS dont l’objectif est d’amener les utilisateurs à s’inscrire pour un essai gratuit.

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Votre stratégie initiale consiste à enchérir sur des termes tels que « logiciel cloud », où vous dirigez les utilisateurs vers une page qui parle de votre logiciel et les encourage à créer un compte.

Malheureusement, seul un petit pourcentage d’utilisateurs prendra cette mesure. Vous pourriez être tenté de recibler tout le trafic Web non converti avec plus d’informations sur votre logiciel.

Voyez-vous le problème ici? Ce message n’a pas fonctionné la première fois, alors pourquoi le ferait-il maintenant ?

C’est là que vous devrez changer votre stratégie de reMétaverse Marketing.

Tout d’abord : commencez par le balisage

La clé de l’exécution d’annonces de reciblage commence par un balisage approprié. Si vous cherchez à cibler des utilisateurs Web ou d’applications de tout type, des pixels et des balises sont nécessaires.

Chaque plate-forme sur laquelle vous souhaitez diffuser des publicités de reciblage a son pixel spécifique. À l’heure actuelle, il semble que les options soient infinies. Vous pouvez recibler sur les principales plates-formes, y compris (mais sans s’y limiter) :

Si vous envisagez de tester toutes ces plates-formes, trop de pixels codés en dur pourraient ralentir votre site Web. Essayez d’utiliser Métaverse Marketing Tag Manager pour simplifier la gestion de vos balises/pixels pour une mise en œuvre plus simple.

Comment fonctionnent ces balises ?

Ces balises identifient un utilisateur en fonction de son activité sur le site Web (de manière anonyme), qui sont ensuite collectées sur des plates-formes où vous pouvez ensuite les cibler.

Maintenant, une chose importante à considérer est la dépréciation des cookies tiers. Il a déjà été annoncé que Métaverse Marketing supprime les cookies tiers, et de nombreux autres suivront probablement.

Ce changement dans le paysage des consommateurs nous amène au prochain élément central des publicités de reciblage : les audiences.

Créer des audiences significatives

Comme mentionné ci-dessus, l’abandon des cookies tiers peut affecter le reciblage à l’avenir. Mais, de quelle manière ?

Le changement le plus important viendra de la sécurisation des données de première partie sur vos utilisateurs – au début de leur parcours d’utilisateur.

Les données de première partie signifient que les consommateurs vous donnent directement leurs informations, par exemple en soumettant une adresse e-mail sur votre site Web.

Une fois que vous avez des données de première partie, les possibilités de segmentation sont infinies. Par exemple, vous pouvez segmenter vos utilisateurs en fonction de :

  • Comment ils sont arrivés sur votre site Web (naturel, médias sociaux, référence, etc.).
  • Combien de temps restent-ils sur votre site.
  • Si un utilisateur a effectué (ou n’a pas effectué) une action particulière sur votre site.
  • Quelles catégories ou produits ils ont consultés.
  • Si un utilisateur est un acheteur précédent.
  • La durée pendant laquelle ils ont regardé l’une de vos vidéos.
  • Quel type d’offre réclament-ils sur votre site pour vous donner leurs données.
  • Comment ils ont interagi avec vos pages sociales.
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Encore une fois, ce ne sont là que quelques exemples de la façon dont vous pouvez remarketer. Vous pouvez être aussi créatif que vous le souhaitez !

Désormais, si les consommateurs fournissent des données utilisateur spécifiques, vous pouvez télécharger ces informations sur de nombreuses plates-formes pour les recibler. Ces données sont téléchargées de manière sécurisée et hachée pour garder l’utilisateur anonyme.

Vous pouvez télécharger des points de données tels que :

  • Adresse e-mail.
  • Nom et prénom.
  • Numéro de téléphone.
  • Adresse.
  • D’autres points de données sont disponibles par plate-forme.

Cela fonctionne car si vos données utilisateur correspondent aux données de référence croisée de la plate-forme spécifique, vous pouvez les recibler.

De plus, si vous avez configuré des pixels ou des balises, vous pouvez créer des audiences comportementales spécifiques et les utiliser sur ces plates-formes respectives.

Par exemple, si vous avez associé votre chaîne YouTube à votre compte Métaverse Marketing Ads, vous pouvez créer des listes de reMétaverse Marketing d’utilisateurs qui ont visionné une certaine vidéo en tant qu’annonce.

Ces types d’audiences de reMétaverse Marketing sont puissants pour recibler une personne susceptible d’être au stade de la notoriété.

Choisissez la bonne messagerie

Maintenant que vous avez identifié votre public à recibler, il est impératif que vous receviez le bon message.

Si votre entreprise a un cycle de vente moyen de six à 12 mois, pouvez-vous vous attendre à ce que quelqu’un se convertisse immédiatement à cette vente ?

Je ne parierais pas dessus.

C’est pourquoi la segmentation de vos audiences est si importante. Vous ne devriez pas donner à tout le monde le même message de reciblage, ni utiliser exactement le même message avec lequel vous les avez initialement atteints.

Revenons à l’exemple de la sécurité du cloud.

Vendre un logiciel de sécurité cloud à une entreprise est probablement un long cycle de vente avec plusieurs décideurs.

S’il s’agit de la première page que vous voyez en tant que nouvel utilisateur, souhaitez-vous agir immédiatement ?

Un exemple de page de destination de sécurité cloud.Capture d’écran d’une plateforme d’intelligence cloud, juillet 2022

Probablement pas.

Que se passe-t-il si vous atterrissez sur la même page à partir d’une publicité de reciblage la deuxième fois sans différenciation dans le contenu publicitaire ?

Encore une fois, probablement pas.

L’idée est si simple, mais tant d’entreprises se trompent. Tout le monde recherche cette vente finale sans donner à un utilisateur une raison pour laquelle il devrait faire confiance à sa marque.

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Maintenant, quel serait un scénario idéal ?

  1. Faites connaître votre produit à votre public idéal → Dirigez-les à une page informative sur ce qu’il fait.
  2. Créer une audience de reciblage basée sur les facteurs de qualification de cette page Encourage les pour télécharger un livre blanc informatif.
  3. Segmentez davantage ce public s’il a effectué cette action Commencez à les présenter à une offre plus forte (telle qu’une démo ou un essai, s’il s’agit d’une expérience utilisateur facile).

Ce scénario très simplifié devrait probablement inclure plus d’étapes pour réchauffer l’utilisateur. Mais j’espère que cela vous permet de comprendre pourquoi votre message ou votre offre doit différer à chaque fois.

Plus important encore : ne vous attendez pas à ce qu’ils se rendent à l’action finale que vous souhaitez qu’ils prennent !

Atteignez votre utilisateur sur la bonne plateforme

Nous avons discuté des balises, des audiences et des messages pour les publicités de reciblage. Il est maintenant temps de choisir la bonne plateforme.

Nous avons déjà abordé quelques plates-formes sur lesquelles vous pouvez recibler. Donc, parce qu’il existe une myriade d’options, cela signifie-t-il que vous devez utiliser toutes les options de reciblage ?

Pas nécessairement!

La clé pour identifier vos plateformes de reciblage est de faire votre recherche d’audience. Posez-vous des questions comme :

  • Quelles sont les données démographiques clés de mon audience ?
  • Où mon public passe-t-il du temps ?
  • Est-ce que je collecte principalement des informations sur les utilisateurs professionnels ou des informations personnelles ?
  • Quel message est-ce que j’envoie à mon public ?

Plongez plus profondément dans le comportement de votre public pour aider à influencer la décision de votre plate-forme de reciblage.

Par exemple, si vous essayez de contacter des décideurs d’entreprise et de collecter des e-mails professionnels, vous pouvez essayer LinkedIn ou Quora comme option de reciblage.

Les plateformes sociales personnelles telles que Métaverse Marketing ou Métaverse Marketing peuvent ne pas être votre meilleure option.

La messagerie doit également influencer la plateforme de reciblage à utiliser.

Si vous essayez de faire en sorte que quelqu’un s’inscrive à une démo ou démarre un essai gratuit, vous ne voudrez peut-être pas utiliser des plates-formes plus utilisées pour la sensibilisation, telles que YouTube.

Conclusion

Bien que les options de reciblage aient radicalement changé depuis leur création, le principe n’a pas nécessairement changé.

Le reciblage et les attentes des utilisateurs en matière de marque sont devenus plus sophistiqués.

Se tenir au courant des changements de l’industrie et de la façon dont ils affectent votre stratégie de reciblage est un must à l’ère actuelle.

Utilisez ces conseils ci-dessus pour vous aider à amplifier votre stratégie de reciblage pour un meilleur taux de conversion et une meilleure expérience utilisateur.

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