Deliveroo envisage la sortie des Pays-Bas alors que les pertes et les défis augmentent – ​​Métaverse Marketing

Une autre sortie du marché européen semble être sur les cartes pour la startup britannique de livraison de nourriture à la demande, Deliveroo, qui dit qu’elle consulte sur la fermeture de son service aux Pays-Bas.

L’empreinte de service de la plateforme couvre actuellement 11 marchés, à savoir : l’Australie, la Belgique, la France, Hong Kong, l’Italie, l’Irlande, les Pays-Bas, Singapour, les Émirats arabes unis, le Koweït et le Royaume-Uni. Mais cela pourrait bientôt être réduit à dix.

Dans un rapport financier semestriel Aux investisseurs, Deliveroo a déclaré que les Pays-Bas représentaient moins de 1 % de sa valeur de transaction brute pour le premier semestre 2022 – et qu’il lui en coûterait essentiellement trop cher d’essayer d’augmenter l’utilisation sur le marché pour renforcer son positionnement.

« La société a déterminé qu’elle aurait besoin d’un niveau d’investissement disproportionné, avec des rendements incertains, pour atteindre et maintenir une position de premier plan sur le marché, et a donc décidé de consulter sur la fin de ses opérations aux Pays-Bas », écrit-elle, ajoutant :  » Deliveroo prévoit que le processus de consultation avec les parties prenantes concernées commencera en août et travaille sur une date potentielle pour le dernier jour des opérations aux Pays-Bas vers la fin novembre.

Interrogée sur la sortie potentielle, une porte-parole de Deliveroo a également déclaré à Métaverse Marketing :

« Nous avons annoncé notre intention de nous consulter sur les propositions de quitter les Pays-Bas et nous entamerons prochainement un processus de consultation avec les parties prenantes concernées. Nous travaillons vers une date potentielle pour le dernier jour des opérations vers la fin novembre. Ce n’est pas une décision que nous avons prise à la légère et nous tenons à remercier tous nos employés et coureurs, qui seront soutenus tout au long de ce processus de consultation.

Il y a de plus en plus de vents contraires (certains pourraient dire de puissants coups de vent) pour les plates-formes à la demande avec le ralentissement économique et l’inflation paralysante mordant dans la demande des consommateurs pour le type de commodité de livraison basée sur des applications étrangères qu’ils ont été conçus pour encourager – que ce soit pour un repas chaud ou les livraisons d’épicerie (et l’inflation des prix des aliments n’aide pas non plus).

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Sans surprise, comme Reuter rapports, les pertes de Deliveroo se sont creusées au cours du premier semestre de l’année – la société ayant déclaré une perte avant impôts de 147 millions de livres sterling (177 millions de dollars) contre 95 millions de livres sterling (115 millions de dollars) perdues il y a un an.

De nombreuses plateformes de concerts sont également confrontées à des défis réglementaires croissants sur le front des droits du travail, les législateurs se concentrant sur le renforcement des protections pour les travailleurs précaires qui, généralement, sont confrontés à une microgestion par algorithme sans bénéficier du filet de sécurité complet des droits du travail.

Les législateurs de l’Union européenne débattent d’un règlement sur les travailleurs des plateformes – présenté en décembre dernier par la Commission – qui cible le soi-disant « faux travail indépendant » et inclut une présomption réfutable d’emploi pour les travailleurs sur les plateformes de travail numériques.

Si la loi est adoptée, elle devrait avoir un impact majeur sur la façon dont les plateformes à la demande peuvent fonctionner dans la région, qui compte 27 États membres. (Cinq des 11 marchés de Deliveroo se trouvent actuellement dans l’UE.)

Deliveroo apparaît ici exposé – depuis que, l’année dernière, il a fermé son service en Espagne suite à l’approbation d’une réforme similaire du droit du travail du pays qui a reclassé les travailleurs des plateformes à la demande en tant qu’employés.

Plus tôt cette année, il a également perdu une contestation judiciaire en France concernant le statut de « pigiste » qu’il réclame pour les coursiers – bien qu’il ait tenté de contester le jugement en appel (et continue actuellement d’opérer sur le marché).

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Aux Pays-Bas notamment, Deliveroo a été confronté à une contestation judiciaire similaire concernant le statut d’emploi des coursiers.

Une décision de la Cour suprême sur l’affaire est attendue en décembre – mais dans un Avis de juin un conseiller du tribunal a estimé que ses coursiers étaient en réalité liés par un contrat de travail avec lui, conformément à des décisions de justice antérieures. Cela aurait donc pu être pris en compte dans ses projections de coûts.

Deliveroo écrit que sa proposition de sortie est « conforme à l’approche disciplinée de la société en matière d’allocation de capital » et ajoute : « La direction s’engage à générer une croissance rentable et à s’engager sur la voie de la rentabilité et de la génération de flux de trésorerie durables. » (Son rapport aux investisseurs note également que «les règlements et provisions juridiques et réglementaires» ont contribué à hauteur de 29,1 millions de livres sterling à sa perte d’exploitation du premier semestre.)

Son marché intérieur, le Royaume-Uni, semble plus sûr pour lui sur le front des droits du travail, car il a réussi à lutter contre une série de défis en matière de classification des emplois et de droits des travailleurs au fil des ans – y compris, l’année dernière, un autre défi concernant le droit de négociation collective.

Cela peut expliquer pourquoi le syndicat GMB a conclu un accord avec Deliveroo en Peut qui a donné au syndicat des droits de négociation collective sur les salaires des plus de 90 000 coureurs de l’entreprise, et des «droits de consultation» sur les avantages et d’autres questions comme la santé des coureurs – acceptant simultanément de reconnaître que les coureurs de Deliveroo sont des travailleurs indépendants. Ce dernier est bien sûr l’élément essentiel pour la viabilité du modèle commercial de Deliveroo, car les coûts de l’emploi ne sont pas simplement des salaires ; il y a aussi les cotisations fiscales et sociales à prendre en compte.

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Pendant ce temps, en Italie, que (comme le Royaume-Uni et l’Irlande) le rapport aux investisseurs de Deliveroo qualifie de marché « clé », l’entreprise était l’une des rares entreprises de livraison à la demande à se regrouper dans une coalition de lobbying (alias Assodelivery) – retour en 2020 – et signer un accord avec un syndicat d’extrême droite pour mettre en place un ensemble intéressé de «protections» des travailleurs de concert dans le but de faire dérailler des droits plus complets intégrés dans la législation nationale.

La réforme des travailleurs de la plate-forme de l’UE pourrait cependant faire dérailler ces efforts de lobbying locaux. Et dans les cas où les législateurs refusent de se plier à la pression de la plate-forme pour leur accorder des exclusions des droits des travailleurs – et la Commission a au moins fait preuve de fermeté quant à la nécessité de maintenir la ligne contre une dilution massive des «droits du travail à travers le bloc» – la route régionale à venir pour les plates-formes «gig» semble cahoteux.

Le rapport aux investisseurs de Deliveroo reconnaît à la fois que la majorité des litiges auxquels il est confronté se déroulent sur les territoires européens, et qu’il existe « des juridictions qui peuvent chercher à réglementer l’économie à la demande et, par conséquent, la [legal] le risque peut être accru ». Sur le «défi réglementaire», il avertit également les investisseurs qu’il est «difficile à l’heure actuelle de quantifier la sortie économique probable en cas de résultat défavorable».