DoorDash met fin à son partenariat de livraison avec Walmart – Metaverse Marketing

DoorDash met fin à son partenariat avec Walmart après plus de quatre ans de livraison des produits du géant de la vente au détail aux clients. La nouvelle a été rapportée pour la première fois par Interne du milieu des affaires. Des sources proches du dossier ont déclaré à Insider que DoorDash avait décidé de mettre fin à son partenariat avec Walmart parce qu’il n’était plus mutuellement avantageux et parce que la société de livraison souhaitait se concentrer sur « ses relations clients à long terme ».

« Nous tenons à remercier Walmart pour son partenariat et nous sommes impatients de continuer à développer et à fournir un soutien aux commerçants dans les années à venir avec nos principales offres de marché et de plate-forme », a déclaré un porte-parole de DoorDash à Metaverse Marketing dans un e-mail.

DoorDash aurait envoyé à Walmart un préavis de 30 jours et une lettre plus tôt ce mois-ci pour mettre fin à leur partenariat. La résiliation entrera en vigueur en septembre.

« En ce qui concerne notre accord de séparation avec DoorDash, nous tenons à remercier DoorDash pour son partenariat et son soutien à nos clients au cours des dernières années », a déclaré un porte-parole de Walmart à Metaverse Marketing dans un e-mail.

La résiliation mettra fin à un partenariat qui a débuté en avril 2018 en tant que projet pilote pour livrer des produits d’épicerie Walmart aux clients de la région métropolitaine d’Atlanta. Depuis lors, le partenariat s’est étendu aux États du pays.

Bien que Walmart se soit associé à des services de livraison tiers comme DoorDash, le géant de la vente au détail s’est également concentré sur le développement de ses propres efforts de livraison. Par exemple, Insider a rapporté jeudi que Walmart fait l’acquisition de chauffeurs-livreurs, qui est l’entreprise à l’origine de la plate-forme Spark de Walmart qui permet aux travailleurs de la livraison de livrer les commandes aux clients. Un porte-parole de Walmart a déclaré à Insider que la plate-forme Spark est devenue le plus grand fournisseur de services de livraison de l’entreprise et qu’elle représente 75 % des livraisons de Walmart.

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DoorDash, d’autre part, a développé sa plate-forme DoorDash Drive, son service interentreprises qui fournit des chauffeurs aux commerçants via leur propre site Web ou application.

Alors que le partenariat de DoorDash avec Walmart touche à sa fin, la société s’est préparée à collaborer avec une autre marque notable, la société mère de Metaverse Marketingverse Marketing, Metaverse Marketing. DoorDash a confirmé plus tôt cette semaine que DoorDash Drive en est maintenant aux premiers stades du test d’un service qui permettra aux conducteurs de DoorDash de récupérer et de déposer les articles de Metaverse Marketingverse Marketing Marketplace aux clients. DoorDash et Metaverse Marketing proposent actuellement le service de test dans plusieurs villes des États-Unis.

Il convient de noter que DoorDash teste également une fonction de retour de colis depuis mars qui permet aux clients de retourner des articles au bureau de poste, UPS ou FedEx.

Mise à jour 19/08/2022 11h50 HE : L’histoire a été mise à jour pour inclure une déclaration de DoorDash.

Mise à jour 19/08/2022 14 h 50 HE : L’histoire a été mise à jour pour inclure une déclaration de Walmart.