Maverick exploite les deepfakes pour une véritable connexion au commerce électronique • Metaverse Marketing

Dans un monde plein de messages de masse, essayer d’être différent et d’envoyer 20 000 messages personnalisés peut être assez intimidant.

Laboratoire Maverickune startup de messagerie vidéo personnalisée interentreprises, vise à aider les entrepreneurs du commerce électronique à envoyer des messages plus personnalisés à l’aide de deepfakes.

La technologie Deepfake n’est pas nouvelle. Debarshi Chaudhuri, co-fondateur de Maverick, a déclaré à Metaverse Marketing que des entreprises comme Bonjoro, Vidyard et Tavus ont développé la technologie vidéo dans cet espace et sont considérées comme des concurrents.

Cependant, il souligne que ces sociétés offrent des fonctionnalités, par exemple, où quelqu’un enregistre manuellement chaque vidéo, qui se concentrent uniquement sur les ventes ou la personnalisation est « comme montrer une diapositive avec votre nom ».

Au lieu de cela, Maverick se concentre sur le créneau du commerce électronique, qui, selon Chaudhuri, a des besoins plus spécifiques, en particulier une fois qu’une entreprise dépasse un certain nombre de commandes par jour. De plus, la société a décidé d’utiliser des humains plutôt que des avatars comme le font d’autres.

« Nous pensons que cela fonctionne mieux lorsque la vraie personne est derrière la marque et que le message est augmenté pour le nom du client », a-t-il ajouté. « De plus, les vidéos génèrent des revenus, vous investissez donc non seulement dans la création de contenu, mais aussi dans l’attribution d’analyses de données et dans la performance de ces vidéos par rapport à d’autres contenus. »

Les clients enregistrent une fois une vidéo de 30 secondes, et la technologie de l’entreprise utilise les échantillons de voix pour générer des milliers de vidéos personnalisées pour chaque client à l’aide de modèles d’apprentissage en profondeur et de techniques de traitement audio/vidéo.

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Cela peut être n’importe quel message, par exemple, un « merci », quelque chose pour les reconquérir ou les accueillir en tant que nouveau client, a déclaré le co-fondateur de Maverick, Eitan Winer. Les fondateurs constatent un retour sur investissement compris entre 10 $ et 40 $ pour chaque dollar en envoyant les vidéos, qui sont généralement utilisées pour traiter les paniers abandonnés, les premières conversions et les campagnes de fidélité.

« Nous avons juste besoin d’un échantillon de voix, d’une notification automatisée et de savoir quand envoyer une vidéo », a-t-il ajouté. « Les clients peuvent l’intégrer à leur plateforme d’achat et nous envoyer une notification lorsque quelqu’un passe une commande. Après cela, ils peuvent le régler et l’oublier.

La société a également construit une plate-forme d’analyse et d’attribution afin que les marques puissent comprendre à quoi ressemble l’engagement avec ces vidéos et combien de revenus elles génèrent.

Selon un Rapport McKinsey 2021.

Chaudhuri et Winer constatent déjà une partie de cette croissance depuis la fondation de Maverick il y a un an. La société compte déjà quelques dizaines de clients payants, dont beaucoup sont restés depuis le lancement de Maverick, et a envoyé 200 000 vidéos personnalisées à ce jour.

L’approche de Maverick a également fait tourner la tête de certains investisseurs. La société a clôturé une ronde de financement de démarrage de 2,7 millions de dollars en mars dirigée par Signia Venture Partners. Ils ont été rejoints par Global Founders Capital, Unpopular Ventures, Hack VC et un groupe d’investisseurs providentiels comprenant des fondateurs et des dirigeants d’entreprises telles que Benchling, Shogun, Pocket Gems, Salesforce, AppLovin, Made Renovation, Dover, Memmo et Ebates.

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L’entreprise renforce son équipe, qui a actuellement trouvé des personnes et double ses produits et sa croissance. Selon M. Winer, continuer à augmenter la main-d’œuvre sera l’objectif à court terme, ainsi que l’intégration des clients et le développement de produits.

« Nous voulons leur montrer le plus de valeur possible », a-t-il ajouté.