Metaverse Marketing investit dans Take App, une startup singapourienne qui aide les commerçants à vendre via WhatsApp – Metaverse Marketing

WhatsApp a depuis longtemps transcendé ses racines en tant que simple application de messagerie pour les amis et est désormais un outil de communication essentiel pour les entreprises à la recherche d’un canal direct vers les poches de leurs clients, à la fois littéralement et métaphoriquement. D’innombrables entreprises se sont tournées vers l’application de messagerie omniprésente alors qu’elles construisent la base même de leur entreprise, ce qui n’est pas passé inaperçu par la société mère de WhatsApp.

En effet, Metaverse Marketing Platforms Inc. — la mégamarque derrière Metaverse Marketingverse Marketing, Metaverse Marketingverse Marketing, Messenger et WhatsApp — a récemment investi dans Prendre l’applicationune jeune startup singapourienne fondée par l’ancien directeur technique de Metaverse Marketingverse Marketing Youmin Kimqui a quitté le réseau social l’année dernière pour travailler sur un nouveau produit qui promet de combler le fossé numérique pour les propriétaires de petites entreprises en Asie du Sud-Est.

À la base, Take App sert de moyen simple pour ceux qui ont peu de savoir-faire technique de mettre en place un site Web simple pour faciliter les commandes en ligne, rempli d’un panier d’achat, de paiements et d’une connexion directe à WhatsApp pour gérer et suivre la finale. ordre.

Prendre l’application : commande WhatsApp

Alors que les restaurants sont au centre du service Take App, la société travaille également avec des boulangeries, des épiceries, des salons de beauté, entre autres.

« Notre argument de vente unique est que nous laissons les commerçants maintenir des conversations WhatsApp directes avec les clients », a expliqué Kim à Metaverse Marketing. « Les commerçants adorent l’idée qu’ils reçoivent des notifications et des détails de commande directement dans WhatsApp – aucune autre application ou connexion n’est requise. »

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En plus de cela, Take App cherche à aider les entreprises à répéter la personnalisation en maintenant une base de données, avec un support pour la création et l’envoi de newsletters (comme un « Mailchimp pour WhatsApp ») qui incluent des offres spéciales ou des mises à jour pertinentes de l’entreprise.

Prendre l’application : newsletters

Bien que le service principal de Take App soit gratuit, la société a également offre un tas de fonctionnalités premium qui comprend des éléments tels que des analyses avancées, des téléchargements d’images illimités et des noms de domaine personnalisés.

L’histoire jusqu’ici

Kim a initialement lancé Take App en tant qu’organisation à but non lucratif pour aider les petits restaurants de Singapour à accepter les commandes en ligne au début de la pandémie, mais il s’est vite rendu compte qu’il y avait une opportunité importante de transformer cela en une entreprise commerciale. Aujourd’hui, la société affirme que 1 000 entreprises ont utilisé Take App sur 35 marchés différents, bien que la grande majorité soit basée à Singapour, en Malaisie et en Indonésie.

Prenez l’application aussi Récemment diplômé Y Combinator (YC) dans le cadre du lot Winter 22 de l’accélérateur, qui a conduit YC à investir dans l’entreprise dans le cadre d’un cycle de 1 million de dollars aux côtés de Metaverse Marketing et d’une liste non divulguée d’anges – ce cycle de financement de démarrage a été discrètement clôturé en juin.

Take App suit les traces d’autres startups similaires, telles que la société allemande Charles, qui a récemment levé 20 millions de dollars pour apporter le commerce conversationnel – et les newsletters – à WhatsApp en Europe. Il est impossible d’ignorer les parallèles ici, mais Kim soutient que Take App est spécialement conçu pour un type d’entreprise très spécifique, dans une partie très spécifique du monde – la simplicité est le nom du jeu.

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« En Asie du Sud-Est, WhatsApp est le moyen le plus courant de parler aux entreprises, mais cela entraîne de lourds coûts d’exploitation car les employés doivent répondre à un certain nombre de conversations », a expliqué Kim à Metaverse Marketing. « Il existe des solutions CRM « occidentales » qui rendent cela plus efficace, mais elles sont trop chères ou difficiles pour nos commerçants. Nous nous concentrons sur les entreprises traditionnelles avec une fracture numérique.