La gestion de la recherche payante et des réseaux sociaux payants nécessite de nombreux changements stratégiques.
L’un des plus importants est de comprendre que la recherche payante favorise les entités plus anciennes, tandis que les réseaux sociaux payants favorisent les nouveautés.
Cela dit, il existe parfois des raisons légitimes pour lesquelles une nouvelle campagne ou un nouveau groupe d’annonces n’est pas diffusé.
Dans ce Ask The PPC, nous aborderons cette question.
Rofhiwa de Pretoria demande :
J’ai décidé de créer un nouveau groupe d’annonces avec trois ensembles d’annonces, mais je n’obtiens aucun clic ni impression pour les annonces et les mots clés. Quelle pourrait être la raison?
Notez que cet article couvrira les raisons courantes pour lesquelles une entité n’a pas obtenu de clics.
Chaque compte est différent, et il est toujours préférable de faire part de vos préoccupations au support du réseau publicitaire si vous pensez qu’il y a un problème.
Raison #1 : La date est erronée
La raison la plus courante et la plus évidente est que nous n’avons pas toujours la bonne plage de dates.
Cela peut être dû au fait que nous analysions une autre partie de la campagne ou que nous travaillions sur un compte différent.
Définissez la plage de dates dans le coin supérieur droit (vrai pour tous les réseaux publicitaires) pour inclure au moins hier et aujourd’hui.
Vous pouvez également avoir involontairement défini la date de début pour le futur.
Vérifiez les dates de début et de fin dans les paramètres de la campagne.
Une fois que vous avez confirmé que vous avez la bonne plage de dates, vous pouvez passer à d’autres correctifs techniques.
Raison n° 2 : l’annonce a été refusée
Lorsqu’une annonce est refusée, vous recevez une notification.
Parfois, ceux-ci peuvent se perdre dans les filtres de messagerie ou les spams.
Si vous constatez que votre annonce est refusée, vérifiez s’il s’agit d’une raison valable (par exemple, politiques éditoriales, secteurs restreints, etc.) ou d’une erreur de la part du réseau publicitaire.
Les refus d’annonces valides doivent être corrigés, puis vous pouvez faire appel du refus dans l’interface publicitaire.
Parfois, les publicités sont accidentellement regroupées dans des catégories restreintes en raison de choix de formulation.
Les mots suivants peuvent parfois déclencher accidentellement des drapeaux rouges :
- Le crédit.
- Logement.
- Courtier.
- Prêt.
Vous pouvez également avoir un problème éditorial sans même vous en rendre compte.
Voici les problèmes éditoriaux les plus courants dans les publicités :
- Inclure un numéro de téléphone dans le texte d’annonce (doit être contenu pour appeler le poste).
- Utilisation de toutes les majuscules (par exemple, « GRATUIT » ou « ESSAYER »).
- Utiliser la ponctuation au mauvais endroit (par exemple, « ! » dans un titre au lieu d’une description).
Raison #3 : Les mots-clés n’ont pas de volume de recherche
Il n’y a rien de pire que de se faire dire que votre mot-clé idéal n’a pas de volume.
Pourtant, certaines industries ont naturellement un volume de recherche plus faible en raison de la niche de leurs produits/services.
Si votre mot clé a un faible volume de recherche, il ne sera pas exécuté.
Un bon terrain d’entente consiste à utiliser une requête large sur vos mots clés à plus longue traîne.
La requête large permet aux signaux d’audience d’indiquer comment le réseau publicitaire fait correspondre votre mot clé aux requêtes.
Cette file d’attente supplémentaire peut faire la différence entre suffisamment de données pour servir et être bloqué dans les limbes de la recherche.
Raison n° 4 : l’enchère est trop faible/la stratégie d’enchères n’a pas de sens
Les nouveaux comptes ne bénéficieront pas des données de conversion.
Cela signifie que les stratégies d’enchères telles que les conversions maximales et la valeur de conversion maximale auront du mal à définir des enchères significatives dans les premiers jours d’un groupe d’annonces ou d’une campagne.
Si l’enchère est trop élevée pour le budget (plus de 10 % du budget quotidien), le réseau publicitaire peut avoir du mal à saisir le mot clé dans l’enchère.
Assurez-vous de définir des enchères et des stratégies d’enchères en fonction de votre secteur d’activité et de l’ancienneté du compte.
Raison #5 : Exclusions accidentelles
Les groupes d’annonces héritent des négatifs de leurs campagnes.
Vous pouvez avoir une liste de mots clés à exclure ou un élément à exclure au niveau de la campagne interdisant la diffusion d’un mot clé sur lequel vous enchérissez activement.
Les audiences peuvent être appliquées à la fois au niveau du groupe d’annonces et de la campagne. Il est donc possible d’ajuster les cibles du nouveau groupe d’annonces.
Cela dit, assurez-vous d’avoir les bonnes exclusions et confirmez si vous avez l’intention d’être sur la cible et d’observer.
Ciblez et observez pour empêcher quiconque ne faisant pas partie de votre public cible de déclencher votre annonce, ce qui signifie que vous excluez des publics sans les exclure activement.
Derniers plats à emporter
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un groupe d’annonces ou une campagne peut avoir du mal à générer du trafic.
Assurez-vous de vérifier ces pièges cachés, et si vous rencontrez toujours des difficultés, contactez votre représentant de réseau publicitaire.
Vous avez une question sur le CPC ? Soumettez via ce formulaire ou tweetez-moi @navahf avec le hashtag #AskPPC. On se voit le mois prochain!
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Image en vedette : Search Engine Journal/Paulo Bobita