TikTok lance un centre d’élections de mi-mandat aux États-Unis dans l’application et partage son plan pour lutter contre la désinformation – Metaverse Marketing

TikTok a annoncé que son centre des élections de mi-mandat sera mis en ligne dans l’application aux États-Unis à partir d’aujourd’hui, le 17 août 2022, où il sera disponible pour les utilisateurs dans plus de 40 langues, dont l’anglais et l’espagnol.

La nouvelle fonctionnalité permettra aux utilisateurs d’accéder aux informations sur les élections État par État, y compris des détails sur la façon de s’inscrire pour voter, comment voter par courrier, comment trouver votre bureau de vote et plus encore, fournies par le partenaire TikTok NASS (le Association nationale des secrétaires d’État). TikTok s’est également récemment associé à Bulletin de vote pour permettre aux utilisateurs de voir qui est sur leur bulletin de vote et travaille avec divers programmes d’aide au vote – y compris le Centre pour la démocratie en Amérique sourde (pour les électeurs sourds), le Programme fédéral d’aide au vote (vote à l’étranger), le Projet Vote Campus (étudiants) et Restaurer votre vote (personnes ayant des convictions passées) – pour fournir du contenu à des groupes spécifiques. L’AP continuera à fournir les derniers résultats des élections au Centre des élections.

Le centre est accessible via un certain nombre d’endroits dans l’application TikTok, notamment en cliquant sur les étiquettes de contenu trouvées sur la vidéo, via une bannière dans l’onglet Amis de l’application, ainsi que via des pages de hashtag et de recherche.

Crédits image : TIC Tac

La société a également détaillé son plan plus large de lutte contre la désinformation électorale sur sa plateforme, en s’appuyant sur les leçons tirées du cycle électoral de 2020. Pour commencer, il a lancé ce centre électoral intégré six semaines plus tôt qu’en 2020. Il intensifie également ses efforts pour informer la communauté des créateurs de ses règles relatives au contenu électoral. Cela comprendra le lancement d’une série éducative sur le portail des créateurs et TikTok, ainsi que des séances d’information avec les créateurs et les agences pour clarifier davantage ses règles.

Cependant, une grande partie de la manière dont TikTok traitera la désinformation électorale n’a pas changé.

Du côté de la politique, TikTok dit qu’il surveillera le contenu qui enfreint ses directives. Cela comprend la désinformation sur la façon de voter, le harcèlement des travailleurs électoraux, les contrefaçons préjudiciables des candidats et l’incitation à la violence. Selon la violation, TikTok peut supprimer le contenu ou le compte de l’utilisateur, ou interdire l’appareil. De plus, TikTok peut choisir de rediriger les termes de recherche ou les hashtags vers ses directives communautaires, comme il l’a fait lors du cycle électoral précédent pour les hashtags associés à des termes tels que « stop the steal » ou « sharpiegate », entre autres.

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La société a réitéré sa décision de interdire la publicité politique sur la plate-forme, qui s’étend non seulement aux publicités payées via sa plate-forme publicitaire, mais également au contenu de marque publié par les créateurs eux-mêmes. Cela signifie qu’un comité d’action politique ne pourrait pas contourner les politiques de TikTok pour payer à la place un créateur pour qu’il réalise une vidéo TikTok défendant sa position politique, affirme la société.

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Bien sûr, la capacité de TikTok à les appliquer est tout aussi importante que les politiques elles-mêmes.

La société affirme qu’elle utilisera une combinaison de technologie automatisée et de membres de l’équipe de confiance et de sécurité pour aider à prendre des décisions de modération. Le premier, admet TikTok, ne peut aller que si loin. La technologie peut être formée pour identifier les mots-clés associés aux théories du complot, c’est-à-dire que seul un humain serait en mesure de comprendre si une vidéo fait la promotion de cette théorie du complot ou s’efforce de la démystifier. (Ce dernier est autorisé par les directives de TikTok.)

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TikTok a refusé de partager le nombre d’employés qui se consacrent à la modération de la désinformation électorale, mais a noté que l’équipe Trust and Safety élargie s’est développée au cours des dernières années. Cette élection, cependant, sera d’une importance accrue car elle suit peu de temps après que TikTok a déplacé ses données d’utilisateurs américains vers le cloud d’Oracle et a maintenant chargé l’entreprise d’auditer ses politiques de modération et ses systèmes de recommandation algorithmique.

« Dans le cadre du travail d’Oracle, ils vérifieront et valideront régulièrement nos modèles de recommandation et de modération », a confirmé Eric Han, responsable de la sécurité aux États-Unis chez TikTok. « Cela signifie qu’il y aura des audits réguliers de nos processus de modération de contenu, à la fois des systèmes automatisés… de la technologie – et comment détectons-nous et trions certaines choses – ainsi que du contenu qui est modéré et examiné par des humains », a-t-il expliqué. .

«Cela nous aidera à avoir une couche supplémentaire et à vérifier que nos décisions mettent en évidence ce que nos directives communautaires appliquent et ce que nous voulons que les directives de notre comité fassent. Et évidemment, cela s’appuie sur les annonces précédentes dont nous avons parlé dans le passé dans notre relation et notre partenariat avec Oracle sur le stockage de données pour les utilisateurs américains », a déclaré Han.

Le contenu électoral peut être déclenché pour modération de plusieurs façons. Si la communauté signale une vidéo dans l’application, elle sera examinée par les équipes de TikTok, qui peuvent également travailler avec des sociétés tierces de renseignement sur les menaces pour détecter des éléments tels que des activités coordonnées et des opérations secrètes, comme celles de puissances étrangères cherchant à influencer les élections américaines. Mais une vidéo peut également être examinée si elle gagne en popularité afin d’empêcher le flux principal de TikTok – son flux For You – de diffuser des informations fausses ou trompeuses. Pendant que les vidéos sont évaluées par un vérificateur de faits, ils ne sont pas éligibles à la recommandation au flux For You, note TikTok.

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La société affirme qu’elle travaille désormais avec une douzaine de partenaires de vérification des faits dans le monde entier, prenant en charge plus de 30 langues. Ses partenaires basés aux États-Unis comprennent PolitiFact, Rétroaction scientifique et Histoires principales. Lorsque ces entreprises déterminent qu’une vidéo est fausse, TikTok indique que la vidéo sera supprimée. S’il est renvoyé comme « non vérifié » – ce qui signifie que le vérificateur des faits ne peut pas prendre de décision – TikTok réduira sa visibilité. Le contenu non vérifié ne peut pas être promu vers le flux Pour vous et recevra une étiquette indiquant que le contenu n’a pas pu être vérifié. Si un utilisateur essaie de partager la vidéo, une fenêtre contextuelle lui sera présentée lui demandant s’il est sûr de vouloir publier la vidéo. Il a été démontré que ces types d’outils ont un impact sur le comportement des utilisateurs. TikTok a déclaré lors des tests de ses étiquettes non vérifiées aux États-Unis que les vidéos ont vu une baisse de 24% des taux de partage, par exemple.

De plus, toutes les vidéos liées aux élections – y compris celles des politiciens, des candidats, des partis politiques ou des comptes gouvernementaux – seront étiquetées avec un lien qui redirige vers le centre électoral intégré à l’application. TikTok hébergera également des messages d’intérêt public sur des hashtags liés aux élections comme #midterms et #elections2022.

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TikTok symbolise une nouvelle ère des médias sociaux par rapport aux piliers de longue date comme Metaverse Marketingverse Marketing et YouTube, mais il répète déjà certaines des mêmes erreurs. La plate-forme sociale abrégée n’était pas là lors du scandale d’inférence électorale russe de Metaverse Marketingverse Marketing en 2016, mais elle n’est pas à l’abri des mêmes préoccupations concernant la désinformation et la désinformation qui ont tourmenté les plates-formes sociales plus traditionnelles.

Comme d’autres réseaux sociaux, TikTok s’appuie sur un mélange de modération humaine et automatisée pour détecter le contenu préjudiciable à grande échelle – et comme ses pairs, il s’appuie trop sur ce dernier. TikTok décrit également ses politiques de modération de contenu dans de longs articles de blog, mais ne parvient parfois pas à tenir ses nobles promesses.

En 2020, un rapport du groupe de surveillance Media Matters for America a révélé que 11 vidéos populaires faisant la promotion de fausses conspirations électorales pro-Trump ont attiré plus de 200 000 vues combinées dans la journée suivant l’élection présidentielle américaine. Le groupe a noté que la sélection de messages trompeurs n’était qu’un « petit échantillon » de désinformation électorale largement diffusée sur l’application à l’époque.

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Avec la popularité croissante de TikTok et son adoption généralisée en dehors des vidéos de danse virale et des premiers utilisateurs de la génération Z pour lesquels il est connu, le problème de la désinformation ne fait que s’aggraver. L’application a connu une croissance rapide au cours des deux dernières années, atteignant trois milliards de téléchargements d’ici le milieu de 2021 avec des projections selon lesquelles elle dépasserait la barre des 750 millions d’utilisateurs en 2022.

Cette année, TikTok est devenu une source improbable mais vitale de mises à jour en temps réel et de renseignements open source sur la guerre en Ukraine, occupant une position si importante dans l’écosystème de l’information que le La Maison Blanche a décidé de briefer une poignée de créateurs vedettes sur le conflit.

Mais parce que TikTok est une application entièrement axée sur la vidéo qui n’a pas le texte consultable d’une publication Metaverse Marketingverse Marketing ou Metaverse Marketingverse Marketing, il est difficile de retracer comment la désinformation se propage sur l’application. Et comme les algorithmes secrets qui propulsent le contenu à succès sur d’autres réseaux sociaux, le système de classement de TikTok est enfermé dans une boîte noire, obscurcissant les forces qui propulsent certaines vidéos à des sommets viraux tandis que d’autres languissent.

Un chercheur étudiant l’écosystème de l’information kenyan avec la Fondation Mozilla a découvert que TikTok émerge comme un vecteur alarmant de désinformation politique dans le pays. « Alors que les plates-formes plus matures comme Metaverse Marketingverse Marketing et Metaverse Marketingverse Marketing sont les plus surveillées à cet égard, TikTok a largement été sous-examiné – malgré l’hébergement de certaines des campagnes de désinformation les plus dramatiques », a écrit Odanga Madung, membre de Mozilla. Il décrit une plate-forme « regorgeant » d’affirmations trompeuses sur les élections générales au Kenya qui pourraient y inspirer la violence politique.

Les chercheurs de Mozilla avaient des préoccupations similaires à l’approche des élections fédérales allemandes de 2021constatant que l’entreprise a traîné des pieds pour mettre en œuvre la vérification des faits et n’a pas réussi à détecter un certain nombre de comptes populaires se faisant passer pour des politiciens allemands.

TikTok peut avoir aussi joué un rôle instrumental à élever le fils d’un dictateur à la présidence des Philippines. Plus tôt cette année, la campagne de Ferdinand « Bongbong » Marcos Jr. a inondé le réseau social de messages flatteurs et acheté des influenceurs pour réécrire un héritage familial brutal.

Bien que TikTok et Oracle soient désormais engagés dans une sorte d’accord d’audit, les détails de la manière dont cela se déroulera ne sont pas divulgués, ni dans quelle mesure les conclusions d’Oracle seront rendues publiques. Cela signifie que nous ne saurons peut-être pas avant un certain temps dans quelle mesure TikTok sera en mesure de contrôler la désinformation électorale.